Онлайн-захід відбудеться у межах програми «Підтримка розширення економічних прав жінок в Україні».
Тема тренінгу: Дизайн-мислення: як розробити продукт/послугу з любов’ю до клієнта»
Він запланований на 16 квітня 2026 року, початок о 16:00 на платформі ZOOM.
Участь у всіх заходах є безкоштовною за умови попередньої реєстрації.
На вебінарі розберуть підхід дизайн-мислення, який допомагає створювати WOW-досвід для покупців. Ви дізнаєтеся, як перетворити звичайну послугу на цінність, яку не порівнюють за ціною, та побудувати довготривалу лояльність до вашого бренду.
Теми:
● Карта персони (Empathy Map) та методи отримання глибинних інсайтів для створення точного портрета покупця.
● Креативні інструменти генерації нестандартних ідей (SCAMPER, 4D-метод) та правила ефективного мозкового штурму.
● Проєктування клієнтського шляху (Customer Journey Map) для виявлення точок втрати та моментів «закохування» клієнта.
● Швидке прототипування (Napkin sketch) та тестування нових рішень для бізнесу без зайвих бюджетних витрат.
Спікерка — Тетяна Ануфрієва, бізнес-коучиня, авторка навчальних програм «Дизайн-мислення», «Фінансова грамотність» та «Жіноче лідерство».
Реєстрація на захід за посиланням.
Захід проводять у межах програми «Підтримка розширення економічних прав жінок в Україні», що реалізує Український Червоний Хрест у партнерстві з Австрійським Червоним Хрестом за підтримки NACHBAR IN NOT та Austrian Development Agency, за організаційної й технічної підтримки громадської організації UMIND.
ілюстрація організаторів
